“非急救转运”打造“医”路“定制服务”

本报讯 （通讯员 冯润青）“身体还在恢复期，出院时无法行走，打车又被拒载……”类似这样无奈的叹息，曾是多少康复期患者面临的现实困境。

民有所呼，政有所应。岳西县卫健委急群众之所急，解群众之所忧，推出“非急救转运”服务项目，为这一民生痛点开出精准“处方”。如今，无论是群众还是医务人员，只需拨打专属服务热线 “0556-2173120”，即可轻松预约——提前规划或是临时急需，一个电话，专业转运即刻安排，实现“点单式”服务。

这项服务远非简单的“接送”，而是岳西县完善国民健康政策、提供全周期健康服务的重要一环。它聚焦非急救状态下的刚性转运需求，填补了传统120急救体系外的服务空白。通过加强统一协调与调度，岳西正着力构建非急救转运长效机制，切实守护群众健康利益，提升就医获得感与满意度。

那么，哪些情况可召唤“非急救转运”？服务明确覆盖四大核心场景。康复回家：医疗机构内住院患者，康复后需安全返家；温情归途：医疗机构内住院患者病情恶化，家属要求放弃治疗返家；平稳转诊：门诊或住院患者病情稳定，需转至其他机构康复治疗；异地归乡：在县外治疗康复后，需转回当地治疗或护送回家休养。

这里，也特别提示：心梗、严重创伤、昏迷等急危重症患者，仍由120急救体系负责，确保急救资源高效利用。

作为岳西县指定的非急救医疗转运服务机构，县中医院配备两辆专业救护车，车上急救药品、器械一应俱全。服务团队秉承“每时每刻，使命必达”的宗旨，提供24小时响应。根据患者病情需要，专业医护人员可随时随车护航，保障转运全程安全无忧。无论是跨院区、跨地区，甚至跨省的长距离转运，医院都能提供正规、专业、有温度的“医”路上的“定制服务”。

“‘非急救转运’服务项目不仅是服务模式的创新，更是‘人民至上、生命至上’理念在基层的生动实践，为提升县域健康服务水平树立了新标杆。”岳西县中医院副院长朱乐军说。